新华网 > > 正文

我国城市与县域网络履职绩效呈现新特点

2015年07月06日 15:41:26 来源:新华舆情
   630日,新华网发布《全国城市与县域网络形象报告(2014)》(以下简称报告)。报告认为,城市与县域舆情处置效果是城市网络履职绩效评价的重要组成部分,随着新媒体网络政务的发展,网络问政已成为民众表达民意、参与政治建设的重要渠道。 1 城市与县域网络履职绩效评价指标
城市与县域网络履职绩效评价 城市与县域网络政务管理60% 政府信息公开10%
政府门户网站16%
政府微博热度30%
政府微信热度4%
城市与县域舆情处置40% 舆情响应时间6%
舆情处置效果24%
媒体运用能力8%
舆情事件关注度2%
报告通过对政府信息公开、城市与县域门户网站、微博热度、微信热度、舆情处置能力等方面进行评价,认为当下城市与县域网络履职绩效正呈现出一些新特点。 首先,网络履职绩效由“一家独大”向“全面均衡”转变。此次排名在地域分布上较前几年有了显著变化,华东地区不再“一家独大”,其他地区与华东地区的差距在逐渐缩小,特别是西北、西南等西部地区上升势头明显。从报告数据来看,华东地区城市与县域的政府网站、信息公开、政务微博、政务微信、舆情处置水平仍处在领先地位,但其他地区已在逐步追赶,各地区发展正趋于均衡。 1城市与县域网络履职绩效排行榜TOP200地域分布 其次,微政务成为网络履职绩效新发展方向,网络问政重要性日渐突出。报告分析,在新的城市与县域网络履职绩效评价指标体系中,微博微信成为与舆情处置并驾齐驱的主要因素,占据评价体系比重均为34%。报告中共有政务微博账号7.6万个,政务微信账号约1.1万个,政务微博覆盖人数达到6.3亿人次,微博转评数达2.9亿次。政务微信阅读量有6482万次,点赞数量63.0万次。新型网络媒体成为资讯传播、舆论发酵的重要平台,新闻媒介价值不断走高,对政府网络履职绩效的影响力逐步加大。 报告认为目前城市与县域政府网络履职能力还存在不足:首先,政府新媒体平台的功能定位、服务层次、关注方向与民意的期待、需求存在一定差距。功能分类重形式而轻结果,实效性低、创新性弱等问题突出;其次,城市与县域政府履职过程中存在信息反馈迟滞、监督评估机制匮乏现象,导致回应率及回应满意度偏低,造成政府网络平台公信度不高的问题。 报告在此基础上提出政府改进网络履职绩效的几点建议: 第一,健全相关人员绩效考核体系,增加网络履职考核指标。第二,组织定期的业务培训,提升微政务人员新媒体运用技能。第三,微政务平台要切实解决网民关切,逐步提高平台形象。第四,深入推动全国范围内各地域之间交流互动,取长补短共同提高。
【纠错】 [责任编辑: 张慧 ]
新华炫闻客户端下载
010050150010000000000000011100001279905901
亿万先生